Veelgestelde vragen

1. Heb ik een account nodig om een bestelling te plaatsen?

Wij hebben je gegevens nodig om de door jou bestelde artikelen te kunnen leveren.

Door middel van je accountgegevens kunnen wij je online service bieden, zoals bijvoorbeeld inzage in je bestellingen en je eigen verlanglijstje.

Na het inloggen staan je gegevens direct ingevuld, en hoef je dat dus niet steeds opnieuw te doen.

2. Welke betaalmethoden accepteert u?

Wij accepteren Ideal, overboeking en bancontact

3. Welke verzendmethoden biedt u?

In bijna alle gevallen heeft u de bestelling met twee werkdagen in huis. In sommige gevallen duurt dit drie tot vijf werkdagen. Dit is natuurlijk ook afhankelijk of het artikel op voorraad is. U wordt per email altijd op de hoogte gehouden. Mocht u toch graag willen weten of een artikel op voorraad is, kunt u ons altijd bellen op het telefoonnummer 0320-253135

4. Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

Natuurlijk doen we altijd ons best om bestellingen zo snel mogelijk te versturen. Op dit moment kun je het beste rekening houden met een verwerkingstijd van 1 werkdag.

5. Wat is uw retourbeleid?

tekst over retourneren